Últimas plazas disponibles ¡Sólo quedan dos días!

Una vez volvemos a experimentar en nuestra oficina el ajetreo y el nerviosismo propio de los días previos a una gran cita. En esta ocasión, a falta de tan sólo dos días para desplazarnos a la vecina localidad de Bollullos de la Mitación, en Sevilla, para nuestra conferencia formativa Tu web no da resultados, y lo sabes.

Recordad que será pasado mañana, 26 de Junio a las 9:00 en la Biblioteca Cosmos de Bollullos de la Mitación cuando tendrá lugar este evento que os puede interesar y mucho. Aparte de todo lo que ya teníamos preparado, dada la experiencia de eventos pasados hemos asegurado algunas novedades para asegurarnos de que sea un éxito.

Como siempre, os invitamos a interactuar con nosotros a través de nuestras Redes Sociales (Principalmente Twitter y Facebook) para hacer con vuestra participación en la sala y por estos medios un taller dinámico y enriquecedor. A más participación, más experiencias de las que aprender. Leer más…

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¡Queremos verte en Bollullos!

Nosotros, como ya sabéis, no sólo nos dedicamos a esto del marketing digital, sino que encima nos apasiona. Es por eso que cuando nos llamaron desde la agencia de desarrollo local de Bollullos no lo dudamos ni un segundo y preparamos un evento formativo con el objetivo de compartir nuestro valor, lo que nosotros sabemos.

Somos conscientes de que hoy en día, todo el mundo tiene presencia de alguna forma en Internet, y no ya solo a nivel personal, sino que muy raro es el negocio que no está presente en la red de una u otra forma. Está claro que estamos llegando al punto en el que cuando algo no somos capaces de encontrarlo en Internet, para nosotros no existe. Leer más…

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Una pequeña colaboración con InnoCámaras

Hoy queremos enseñaros este breve y simpático vídeo en el que colaboramos con el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio  y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) enmarcado en el programa InnoCámaras.

En él, un padre intenta explicar a su hija qué significa ser “una persona innovadora”, algo que escuchamos de manera cotidiana pero que quizás no nos detengamos a pensar si quiera en qué consiste esta actitud que sin duda debemos añadir a nuestra forma de ser.

El vídeo ha sido producido y editado por Enrique Serrano de VideoLowCost, una empresa vecina del Parque PISA, como parte de un reportaje mayor sobre la innovación. Alberto Nogales, CEO de Publícitis, aparece en él junto a otros empresarios que apuestan en los tiempos que corren por la innovación.

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¿Es el e-commerce la solución para la internacionalización de PYMES?

Mucho se escucha, a diario, en todos los medios de comunicación sobre la fuerza transformadora que está suponiendo el esfuerzo de internacionalización de las empresas españolas para nuestra economía. Se dice incluso que las exportaciones son el motor de la recuperación, que aplica potencia a este vehículo y le permite pasar de un taller a otro mientras lo vamos arreglando. Es innegable que las exportaciones han subido de manera espectacular durante los últimos 5 años, desligándose completamente de la tendencia a la baja de la totalidad de los demás factores económicos. Ha sido tal su ascenso que, a día de hoy, se sitúan cómodamente por encima de los niveles previos a la crisis con crecimientos interanuales de hasta el 20%.

Evolución de las exportaciones.

Evolución de las exportaciones. Gráfica: El Pais. Datos: Ministerio de Economía y Competitividad.

Los datos han llegado al público con fuerza y es así que, alentados por comunicaciones políticas y periodísticas, gran parte de las pymes se han lanzado a la conquista de los mercados internacionales. Muchas veces lo hacen sin la infraestructura necesaria para realizarlo y con una planificación deficiente, dirigidos por la “fiebre del oro” que ha supuesto la oportunidad de vender en mercados que hace ya tiempo abandonaron los fantasmas de la crisis. Es así que muchas veces se nos aproximan clientes que pretenden, a través de una plataforma de comercio online, vender su producto o su servicio a todo el mundo.

El e-commerce como llave al comercio internacional

A nosotros nos parece una idea fenomenal, pues es cierto que el e-commerce supone una oportunidad asequible y potente de comercializar productos propios a mercados extranjeros. Sin embargo, el e-commerce no es la panacea del comercio exterior, sino una herramienta más, que en conjunción con una estrategia planeada y fundamentada puede servirnos de canal para conquistar mercados extranjeros. Es decir, hay que trabajar mucho, incluso utilizando el comercio electrónico, para poder ser competitivos y rentables en el extranjero.

Vender fuera del país puede ser la salvación para muchas empresas.

Vender fuera del país puede ser la salvación para muchas empresas.

Siete consejos para adentrarse en el comercio internacional

En Publícitis somos conscientes de ello, y es por eso que os queremos dar algunas claves sencillas que os permitan aprovecharos de estas herramientas con mayores garantías de éxito. Aparte de la serie de artículos que venimos desarrollando a la hora de planificar los envíos de una tienda online hemos elaborado esta lista con 7 consejos sencillos que, en nuestra experiencia, creemos os facilitará y potenciará vuestra aventura internacional:

  1. Estudia tu mercado objetivo
    Que no puedas ir directamente al mercado en el que pretendes vender no significa que tengas excusa para no conocerlo. Infórmate, conoce las entrañas del mercado. Estudia el marco legal de tu producto allí, analiza a tu competencia y descubre las posibles particularidades de tu mercado.
  2. Conoce a tu cliente potencial
    Es importante conocer a tu cliente, sus gustos, comentarios, criticismo sobre nuestra herramienta. Debemos ser capaces de elaborar un perfil claro y fiable sobre el cliente que queremos que adquiera nuestros productos, pudiendo así adaptar la imagen, el funcionamiento y demás cuestiones de nuestra plataforma a sus preferencias. Preguntas tales como: ¿Por qué no ha terminado el proceso de compra con el carrito abandonado? ¿Qué es lo que más le gusta de nuestra tienda? ¿Por qué ha elegido comprar con nosotros? No deberían quedar nunca sin respuesta.
  3. Ten en cuenta todas las plataformas en las que se visualizará tu tienda online.
    A día de hoy, en España por ejemplo, hay más smartphones que habitantes. El número de personas que navegan por Internet principalmente a través de una tableta u otro dispositivo móvil son más de 1000 millones. Sin embargo, ni el 50% de las plataformas de venta online españolas están optimizadas para la venta a través de estos dispositivos.
  4. Haz el proceso de compra sencillo
    No hagas enrevesado tu sistema de ventas. Un sistema token, de pago en 1 click, puede hacer que resulte más sencillo para tu cliente comprarte a ti, diferenciándote de tu competencia y asegurándote la fidelización del cliente.
  5. Ya se efectuan numrosos pagos desde el móvil.

    Ya se efectuan numrosos pagos desde el móvil.

  6. Ofrece facilidades de pago
    Cada cliente es un mundo, y cada uno preferirá un método de pago diferente. ¿De verdad quieres que un cliente que ha llenado un carrito de compra de 25 artículos no procese la compra porque no le permites pagar en la moneda de su país? Ofrece métodos de pagos universales y locales, mejor ofrecer pasarelas de más que de menos.
  7. Atiende bien a tu cliente
    Tienes una plataforma que estará abierta 7 días a la semana, 24 horas al día. No permitas que una duda quede sin resolver porque no entiendas el idioma en el que se formula o porque se pierda en una ola de emails. La atención al cliente cualificada aporta seguridad y confianza en el mercado online, los cuales son dos de los factores más importantes a tener en cuenta a la hora de vender al extranjero.
  8. Elige bien tu empresa de mensajería
    Imaginaos que tenéis una plataforma de venta online genial, con un diseño cuidado y un funcionamiento exquisito. Imaginad también que vuestro producto es bueno, que gusta y se vende. Ahora, imaginad que hacéis 15 ventas en una semana de las cuales 1 se pierde y las demás tardan un 55% más del tiempo estimado de envío. ¿Cuántos de estos clientes creéis que volverán a comprar en vuestra tienda? Exacto.

Nuestra conclusión

Esperamos que estos consejos os sean de provecho a la hora de plantearos la oportunidad de vender al extranjero a través de una plataforma online y que su aplicación os reporten los mayores beneficios posibles. La oportunidad existe, y el e-commerce es una herramienta genial para aprovecharla, por lo que si somos inteligentes y usamos nuestra herramienta de una manera planificada seremos capaces de llevar a buen puerto nuestro proyecto.

¡No tengáis miedo a exportar vuestro trabajo!

¡No tengáis miedo a exportar vuestro trabajo!

Si queréis ampliar información o informaros sobre nuestras soluciones de venta online e internacionalización, podéis poneros en contacto con nosotros a través de administración@publicitis.com ¡Estaremos encantados de ayudaros!

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Un nuevo camino

Ya se acaba el año, y apenas nos hemos dado cuenta. Hemos estado demasiado ocupados, demasiado liados trabajando como para ser conscientes del fluir del tiempo.

Nuestra ilusión nos ha dirigido a nuestro trabajo, a nuestros proyectos, a levantarnos cada día por nuestros objetivos. Pero es aquí, junto a la línea de llegada de una de las muchísimas etapas, que hemos decidido hacer un balance de nuestro año.

Nos hemos sentado, hemos sacado el Anís del Mono y le hemos echado la bronca al que ha empezado a “crear música” pasándole inmisericordemente una cuchara por su borde. Al final, nos hemos puesto a charlar, a reír, a darnos palmadas en la espalda y nos ha costado sacar algo en claro de esa reunión (Quizás el anís hayas tenido algo que ver). O eso nos parecía hasta que ya, desde casa, nos hemos dado cuenta que esas risas, esas palmadas en la espalda, y esos abrazos que hemos compartido para despedirnos son el mejor balance que podemos hacer del 2013. Sabemos que este camino es el que queremos, y nos hemos dado cuenta porque no lo hemos caminado solos.

No nos han importado los recodos del camino, los baches que hemos encontrado ni las cuestas a cuyas cimas hemos llegado con la lengua fuera. Una vez que ya han pasado, dejan de ser lo importante, y al final, de lo único que nos acordamos, es de que hemos hecho el camino juntos. Gracias a todos, de corazón.

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